售后客服技术支持
2500-3499 | 江苏省 - 无锡市 | 不限 | 不限
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  • 职位类别:技术开发
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 李女士
  • 联系人电话: 18171454163
  • 需求专业:【专科】电子商务、电子商务、计算机应用技术、计算机网络技术
职位详情

                          2021届校园招聘简章

一、公司介绍

上海讯锡信息科技有限公司是一家以互联网和IT技术为导向,专注于为企业提供多元化市场营销解决方案和咨询服务的公司。目前核心业务包括:企业信息化平台 、市场调研分析、软件开发、互联网互动产品、营销管理云平台等。通过提供一站式市场营销解决方案和服务,帮助企业管理和优化客户关系及企业业务。 公司总部位于上海,核心管理团队来自于全球500强、知名大数据和IT解决方案公司,核心员工人数超过200人。     

目前在深圳、武汉、郑州设有分公司,公司连续两年实现超过150%的业绩增长。上海讯锡已经积累超近7年的移动解决方案经验、近5年餐饮行业经验,服务近200家中高端品牌客户,行业横跨金融、快速消费品、房地产、汽车等多个领域,成为保利科技、腾讯等公司的战略合作伙伴。面对复杂的竞争环境,始终坚持以客户为核心的服务理念,组建业界领先的研发团队,广泛开展与数据分析、营销服务商的紧密合作。

二、招聘职位

售后客服技术支持

岗位职责:

1.通过用户Email、远程工具、接听用户电话等为大中国区,苹果官方电子类产品,为用户提供技术支持、售前、售后客服服务维护和巩固客户关系;

2.在线判断产品故障,根据标准化流程,为客户快速解决技术问题。

3、遵循公司准则进行后台系统操作;

4、通过不同的沟通方式给内部用户和外部客户提供星级的用户体验。

任职要求:

1. 计算机、数媒、电商等专科及以上学历,男女不限;沟通能力强,普通话标准;

2. 善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;

3. 有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受一定工作压力;

4. 善于倾听,具有优秀的沟通能力、良好的执行力、较强的团队意识。

5. 积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标;

6. 熟悉软件操作,喜欢电子类产品者优先;

联系人:李女士

联系方式:18171454163

邮箱: campus@wimvp.com



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信息传输、软件和信息技术服务业
150-500人

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